Las temáticas incluidas en el ciclo formativo incluyeron atención al cliente, seguridad turística, riesgo turístico, lengua de señas e idiomas y reanimación cardiopulmonar (RCP).
El Ministerio de Turismo y Cultura ha capacitado, en lo que va de gestión, a 400 informantes y anfitriones turísticos de distintos puntos de la provincia, según lo registrado por la cartera. El plan formativo apunta a mejorar la calidad de los servicios turísticos, para potenciar el sector, generar redes e impulsar proyectos, explicaron desde el ministerio.
Entre los contenidos ofrecidos en el ciclo formativo se cuentan atención al cliente, reanimación cardiopulmonar (RCP), seguridad turística, riesgo turístico, lengua de señas e idiomas. Estos anfitriones o informantes turísticos capacitados son de San Luis Capital, Merlo, Villa Mercedes, San Francisco, Quines y Cortaderas.
Las capacitaciones, en rigor, fueron diseñadas en base a un relevamiento que se hizo en el verano, después del inicio de la actual gestión. El Plan de Capacitación tiene como destinatarios a todos los actores vinculados a los servicios turísticos y busca posicionar a la provincia como un destino elegible tanto por los sanluiseños como por los turistas de otras provincias e incluso países.
“En enero y febrero acompañamos al gobernador Claudio Poggi en su recorrido y realizamos el primer diagnóstico, con una evaluación de los puntos consolidados y en desarrollo. Ese contacto fue sumamente importante para establecer los ejes de trabajo”, explicó Silvia Lencina, subdirectora de Planificación Turística.
“El 31 de mayo, que es el Día Nacional del Guía de Turismo, hicimos una capacitación en riesgo turístico en Merlo y San Luis Capital, y estuvimos con más de 150 guías de turismo, baqueanos, prestadores y representantes de agencias de viajes, porque queremos llegar con estas formaciones más específicas”, contó. Lencina refirió que el desafío primordial es crecer como un destino con calidad y muy buena atención, apuntando al turismo recreativo, cultural, deportivo, de reuniones, rural, gastronómico, para ampliar la oferta provincial. “Seguiremos recorriendo San Luis porque tenemos que estar preparados y actualizados, ya que el turismo es dinámico y nos exige ser cada vez más competitivos, desde el lugar que nos toque estar”, consideró.
El plan que puso en marcha el Ejecutivo denominado ‘San Luis se Activa’, para impulsar el desarrollo de la economía, la producción y las industrias de la provincia, incluye 18 herramientas, que, directa o indirectamente aportan al desarrollo del turismo y de las empresas, pymes y emprendimientos del sector. Una de ellas son las capacitaciones para distintos actores. Otro es el Turismo Temático, que busca generar afluencia turística con la creación de espacios regionales para la exposición y venta de artículos; la promoción de ‘Destino San Luis’, la marca San Luis; la creación de la Agencia de Promoción de Turismo San Luis; y el fomento del turismo de reuniones y temático (deportivo, religioso, gastronómico, etc.).
