El reclamo lo hizo la Defensoría del Pueblo debido a que en las últimas dos boletas de 2023 la empresa aplicó una suba que no estaba autorizada.
El Defensor del Pueblo, Enrique Ponce, pidió a la empresa Edesal, que reintegre a los usuarios el dinero que cobró de más en las facturas de noviembre y diciembre de 2023. El reclamo es porque la firma prestadora del servicio de energía aplicó una suba tarifaria que no estaba en vigencia debido a diferentes recursos que se presentaron y a los cuales la Comisión Reguladora Provincia de Energía Eléctrica dio lugar.
El 28 de diciembre de 2023, la Comisión Provincial Reguladora de Energía Eléctrica emitió la Resolución N° 207-CRPEE-2023 por la cual se anula la convocatoria a audiencia pública, tras un pedido realizado por el ciudadano Juan Larrea. El mismo día, se dictó otra resolución, la N° 208-CRPEE-2023, haciendo lugar a un recurso presentado por Sinteplast contra la Resolución 196-CRPEE-2023 que aprobó una revisión tarifaria integral, un nuevo cuadro tarifario y el procedimiento para su determinación y recálculo.
“Aunque estas resoluciones invalidan el aumento de tarifas, Edesal aplicó el cuadro tarifario de la Resolución N° 196-CRPEE-2023 (de noviembre de 2023) en la liquidación de servicios públicos de noviembre y diciembre de 2023. Por lo tanto, cobró en exceso y debe devolver esos montos, ya que debería haber usado el cuadro tarifario vigente anterior de julio de 2023”, señaló la Defensoría en un comunicado de prensa.
En el pedido hacia la empresa Ponce le solicita a la firma que “realice los ajustes necesarios para liquidar los períodos 11/2023 y 12/2023” y que devuelva “los importes cobrados en exceso a los usuarios en efectivo o mediante la emisión de las respectivas notas de crédito”.
