El largo litigio en los tribunales de Villa Mercedes de una persona que, confió en una empresa de planes de ahorro para tener el día mañana su vehículo, llegó a su fin. La Justicia ya había condenado a FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados, pero ahora ratificó ese fallo. La declaró culpable por modificar sin avisar el contrato que tenía con un cliente, lo que aumentaba los valores de las cuotas que pagaba, y la sentenció a indemnizarlo. El monto no fue calculado exactamente, pero deberá contemplar: la restitución de las sumas abonadas por el damnificado, reparar económicamente el daño moral ocasionado y abonar una multa civil en concepto de daño punitivo.
La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Ambiental, Niñez, Adolescencia, Violencia y Laboral de Villa Mercedes basó su resolución en el incumplimiento del deber de información previsto en la Ley de Defensa del Consumidor.
El damnificado se había suscripto a un plan de ahorro para la adquisición de un automotor. En medio de la ejecución del contrato, es decir en eso que abonaba las cuotas pautadas y acordadas, la empresa cambió el modelo originalmente previsto por otro con valores superiores en el monto de las cuotas.
Esa modificación ni siquiera le fue comunicada al cliente y tampoco le dieron la posibilidad de escoger si aceptaba el cambio o si prefería rescindir el contrato, tal como exigían las condiciones contractuales y la normativa vigente.
El tribunal, tanto en primera instancia como en la revisión del fallo, consideró que ese accionar no era intrascendente, puesto que implicó un aumento significativo en el valor de las cuotas y una alteración sustancial del objeto del contrato. Remarcó que el adherente debió ser informado de manera clara y oportuna para que pudiera ejercer sus derechos.
